{"fonte":"/opt/trsadv-shared/REGRA_CTPS_DIGITAL.md","markdown":"# REGRA CAN\u00d4NICA \u2014 CTPS DIGITAL: pedir, abrir e analisar\n\n**Fonte \u00fanica.** Vigente desde 21/08/2026, definida pelo Dr. Tiago.\nEditar **apenas aqui** (`/opt/trsadv-shared/REGRA_CTPS_DIGITAL.md`) e reindexar.\nVale para **todos** \u2014 Dra. Vit\u00f3ria, Claude, GPT, Gemini, NotebookLM, n8n e humanos.\n\n---\n\n## 1. Pedir \u2014 sempre a CTPS Digital em PDF, completa\n\nPedir **sempre** a CTPS Digital **exportada em PDF**, com **TODOS os v\u00ednculos**:\napp *Carteira de Trabalho Digital* ou gov.br \u2192 **Contratos** \u2192 menu \u2192\n**\"Baixar/Exportar carteira em PDF\"**.\n\n- \ud83d\udeab **Nunca aceitar foto ou print no lugar do PDF.** Se o cliente mandar foto por\n  conta pr\u00f3pria: agradecer, guardar e **pedir o PDF assim mesmo**.\n- \ud83d\udeab **\"Minha carteira era de papel\" / \"\u00e9 antiga\" N\u00c3O dispensa a CTPS Digital** \u2014 ela\n  puxa os registros antigos do CNIS, e v\u00ednculo antigo quase sempre aparece.\n  Carteira de papel \u00e9 **complemento**, nunca substituto: s\u00f3 pedir foto dela **depois**\n  de ver o PDF e constatar que falta v\u00ednculo.\n- \ud83d\udeab **Extrato de UM contrato n\u00e3o serve.** \u00c9 a carteira inteira.\n\n## 2. Abrir e analisar \u2014 nunca s\u00f3 arquivar\n\nRecebida a CTPS, **abrir o PDF e analisar na hora**. Documento recebido e n\u00e3o lido \u00e9\ndocumento que n\u00e3o existe.\n\n## 3. Ler os \u00faltimos 2 anos, v\u00ednculo por v\u00ednculo\n\nPara **cada** v\u00ednculo dos **\u00faltimos 2 anos**, extrair:\n\n| Campo | Por que importa |\n|---|---|\n| Empresa e **CNPJ** | identifica a r\u00e9 |\n| **Data de admiss\u00e3o** | marca a ci\u00eancia da defici\u00eancia na admiss\u00e3o |\n| **Data de sa\u00edda** | dispara a bienal \u2014 \u00e9 o rel\u00f3gio da a\u00e7\u00e3o |\n\nA bienal corre da **sa\u00edda**. V\u00ednculo encerrado h\u00e1 mais de 2 anos est\u00e1 prescrito;\nv\u00ednculo dentro dos 2 anos est\u00e1 vivo.\n\n## 4. Perguntar o motivo de CADA sa\u00edda\n\nPara cada sa\u00edda encontrada, **perguntar ao cliente**:\n\n> \"Nessa empresa, voc\u00ea **pediu demiss\u00e3o** ou foi **mandado embora por justa causa**?\"\n\n## 5. Se n\u00e3o foi pedido de demiss\u00e3o nem justa causa \u2014 analisar TODAS as empresas\n\nSa\u00edda que **n\u00e3o** foi pedido de demiss\u00e3o nem justa causa \u00e9 **dispensa** \u2014 e, tratando-se\nde pessoa com defici\u00eancia, **cada dispensa dentro da bienal \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o poss\u00edvel**.\n\n\u27a1\ufe0f **N\u00e3o parar na primeira empresa.** Analisar **todas** as que estiverem dentro dos\n2 anos. M\u00faltiplos empregadores = m\u00faltiplas a\u00e7\u00f5es.\n\n## 6. Se vier um \u00fanico registro \u2014 pedir a carteira completa\n\nCliente que mandar **um \u00fanico v\u00ednculo** (print de um contrato, extrato isolado):\n\n> \"Obrigado! S\u00f3 que aqui aparece **uma empresa s\u00f3**. Voc\u00ea trabalhou em outras nos\n> \u00faltimos 2 anos? Me manda a **carteira completa** em PDF, que traz todos os\n> contratos de uma vez.\"\n\n**Nunca** seguir a triagem com um v\u00ednculo isolado quando a carteira completa \u00e9\nobt\u00edvel em 4 toques.\n\n---\n\n## Origem\n\n21/08/2026, conversa 72 (Gilson Silva dos Santos, Instagram): o cliente disse que a\ncarteira dele \"era de papel, de 2013\" e a Dra. Vit\u00f3ria respondeu *\"pode me enviar o que\ntiver\"*, passando a combinar **quais p\u00e1ginas fotografar**. O passo a passo da CTPS\nDigital j\u00e1 existia no `PLAYBOOK_TRABALHISTA` \u00a74.1 \u2014 mas terminava com\n*\"se nao achar exportar, pode mandar prints da tela mesmo\"*, e foi por essa frase que a\nexig\u00eancia virou sugest\u00e3o.\n\n**Li\u00e7\u00e3o:** desconfiar de toda linha de playbook que comece com *\"se n\u00e3o conseguir,\npode\u2026\"*. \u00c9 ali que a regra vira opcional.\n\n## Onde esta regra est\u00e1 replicada\n\n| Destino | Arquivo |\n|---|---|\n| SSOT de regras | `/opt/skills/_trs-scripts/regras_trs.yaml` \u2192 `documentos_do_cliente` |\n| Bot (Vit\u00f3ria) | `PLAYBOOK_PCD.md`, `PLAYBOOK_TRABALHISTA.md`, `SYSTEM_PROMPT_DRA_VITORIA_v2.md` |\n| Triagem | `ROTEIRO_TRIAGEM_PCD.md` |\n| Claude / skills | `/opt/skills/trs-trabalhista-triagem-completa-pcd/SKILL.md` |\n| RAG (todas as IAs) | `ingest_kb.py` \u2192 `trs_kb_chunks` |\n| n8n / IAs externas | `GET https://api.trsadv.com.br/api/regras-documentos` |\n| Organograma | se\u00e7\u00e3o \"Atendimento\" do `trs-organograma` |\n\n\n---\n\n## \ud83d\udea8 O APP GERA DOIS ARQUIVOS, E S\u00d3 UM SERVE\n\nDescoberto em 24/08/2026 no caso do **Leonardo**: ele recebeu o passo a passo correto,\nseguiu, e ainda assim mandou o extrato errado. O rob\u00f4 ent\u00e3o concluiu que tudo prescreveu e\n**encerrou o atendimento** de um PcD empregado com estabilidade da CIPA.\n\n| Arquivo | Serve? |\n|---|---|\n| `CTPSContratosDigitais_<cpf>_<data>.pdf` | \u2705 \u00e9 a carteira, com o emprego atual |\n| `CTPSOutrosVinculos_<cpf>_<data>.pdf` | \u274c diz na 1\u00aa linha que **n\u00e3o** cont\u00e9m a Carteira Digital |\n\n**Sempre avisar o cliente dos dois nomes** e pedir para ele conferir o nome do arquivo\nantes de enviar. O ideal \u00e9 receber os dois.\n\n### Passo a passo aprovado (colar como est\u00e1, sem `**`)\n\n```\n*Como tirar a CTPS Digital completa*\n\n1. Abra o aplicativo *Carteira de Trabalho Digital* (ou entre no gov.br pelo navegador).\n2. Fa\u00e7a login com CPF e senha gov.br.\n3. Toque em *Contratos*. V\u00e3o aparecer todos os seus v\u00ednculos.\n4. No menu do canto (as tr\u00eas barrinhas), toque em *Baixar carteira em PDF* ou *Exportar*.\n5. Me manda o PDF aqui.\n\n*Aten\u00e7\u00e3o, aqui todo mundo erra:* o aplicativo gera DOIS arquivos diferentes.\n\n\u2705 O certo se chama *CTPSContratosDigitais...*\n\u274c O outro se chama *CTPSOutrosVinculos...* e N\u00c3O serve sozinho, porque ele mesmo avisa que n\u00e3o cont\u00e9m a sua carteira.\n\nAntes de mandar, olhe o nome do arquivo. Se come\u00e7ar com \"CTPSOutrosVinculos\", volte em Contratos e baixe de novo. Se puder, me mande os dois.\n```\n\n\u26a0\ufe0f **No WhatsApp o negrito \u00e9 um asterisco s\u00f3** (`*assim*`). Escrever `**assim**` faz\naparecer os asteriscos na tela do cliente. Nada de markdown de dois asteriscos.\n","regra":"ctps_digital","resumo":["Pedir SEMPRE a CTPS Digital exportada em PDF, com TODOS os vinculos.","Nunca aceitar foto ou print no lugar do PDF.","'Minha carteira era de papel' NAO dispensa: a CTPS Digital puxa o CNIS.","Recebida a CTPS, ABRIR E ANALISAR na hora.","Ler os ULTIMOS 2 ANOS: empresa, CNPJ, admissao e saida de cada vinculo.","Perguntar em CADA saida se pediu demissao ou foi justa causa.","Se nao foi, ANALISAR TODAS as empresas: cada dispensa na bienal e uma acao.","Se vier um unico registro, pedir a carteira COMPLETA em PDF."],"vigente_desde":"2026-08-21"}